Осторожно, мошенники: как защитить себя и свои деньги
Друзья, телефонные и интернет-мошенники с каждым годом действуют всё изощрённее. Они звонят, пишут в мессенджерах, подделывают номера банков и государственных органов. Чтобы не стать жертвой, важно знать их схемы и соблюдать простые правила безопасности.
Как работают мошенники и как уберечься от ненужных звонков
Аферисты используют автодозвон, подмену номера и даже голоса, сгенерированные ИИ, чтобы вы думали, что звонит знакомый или сотрудник банка. Их цель — выманить деньги или данные.
Что делать:
• Не отвечайте на незнакомые номера. Если звонок важный, вам перезвонят или оставят сообщение;
• Используйте встроенные фильтры;
• Установите определитель номера.
5 признаков обмана: как распознать мошенника
Если в разговоре появляется хотя бы один из этих признаков — кладите трубку:
1. На вас выходят сами. Незнакомец представляется сотрудником банка, полиции, ФСБ или родственником в беде. Помните: настоящие сотрудники не звонят первыми с требованием действий.
2. Вас пугают или радуют. Сообщают о «взломе счёта», «аресте» или внезапном выигрыше. Сильные эмоции притупляют бдительность — мошенники этим пользуются.
3. На вас давят и торопят. «Действуйте сейчас, иначе будет поздно!» — классическая уловка, чтобы вы не успели подумать или посоветоваться.
4. Говорят о деньгах. Предлагают перевести средства на «безопасный счёт», оплатить «страховку» или «выгодно инвестировать».
5. Просят сообщить данные. Им нужны коды из СМС, пароли, реквизиты карты.
Что нельзя сообщать мошенникам
Никогда и никому по телефону или в переписке не называйте:
• Коды из СМС (даже если звонящий представляется сотрудником банка или Госуслуг);
• CVV/CVC-код (три цифры на обороте карты);
• PIN-код и пароли от банковского приложения;
• Кодовое слово (если оно используется для идентификации);
• Полные реквизиты карты и персональные данные.
Настоящие сотрудники банка никогда не спрашивают эти сведения. Если услышали такой вопрос — это мошенник. Самозапрет даст время подумать. Если вы поняли, что попали на удочку или сомневаетесь, возьмите паузу. Мошенники не дают времени на раздумья, но вы имеете полное право сказать: «Я перезвоню» — и положить трубку».
Что сделать после подозрительного звонка:
1. Перезвоните в банк сами по номеру, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте. Не используйте номер, который вам назвали.
2. Проверьте свои счета через официальное приложение банка.
3. Если данные всё же попали к мошенникам — немедленно заблокируйте карту и смените пароли, предупредите банк.
Будьте бдительны и берегите себя и своих близких. Расскажите об этих правилах пожилым родственникам — они особенно уязвимы для мошенников.
