Когда за обращением стоит конкретный человек и его дом
Сегодня провёл личный приём граждан. Вопрос, с которым обратилась ровенчанка , касался ремонта кровли многоквартирного дома на квартале Шахтёрском.
Для человека протекающая кровля — это не просто хозяйственная проблема. Это безопасность семьи, сохранность квартиры и уверенность в том, что в собственном доме можно спокойно жить. Именно поэтому такие обращения нельзя оставлять без внимания.
По итогам приёма дал поручение профильным службам детально разобраться в ситуации, определить необходимые объёмы работ и возможные пути решения вопроса. Буду держать его на контроле.
Считаю принципиально важным, чтобы личный приём не превращался в формальность. За каждым обращением стоит конкретный человек, его повседневная жизнь и ожидание помощи от органов местного самоуправления.
В соответствии с задачами, которые ставит Глава Луганской Народной Республики Леонид Иванович Пасечник, продолжаем последовательно работать над тем, чтобы городская среда становилась комфортнее, а вопросы жителей получали не отписки, а конкретное решение.
Наша работа — это прежде всего ответственность перед людьми. И если житель приходит со своей проблемой, наша задача — услышать, разобраться и сделать всё возможное, чтобы помочь.
#Ровеньки
#ГородДляЛюдей
