В адрес Уполномоченного обратилась Виктория, в интересах своей пожилой бабушки — Александры, 1931 года рождения. Проблема была крайне острой и требовала немедленного вмешательства. Из-за отсутствия архивных данных бабушка никак не могла получить положенные ей по закону удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) участника ВОв. По сути, человек, переживший тяжелейшие годы, оставался без заслуженного статуса и без положенных по закону мер поддержки.
Для моей команды помощь ветеранам и их семьям — это не просто работа, а задача, требующая ответственного и душевного подхода. Мы оперативно связались с архивным отделом Сватовского муниципального округа, и совместными усилиями необходимая справка была найдена и получена. Благодаря тесному взаимодействию с органами соцзащиты все бюрократические барьеры удалось преодолеть буквально за считанные дни.
И сегодня у меня замечательная новость: Александра уже получила на руки два заслуженных удостоверения — как вдова ветерана Великой Отечественной войны и как труженик тыла. Справедливость восторжествовала не только на бумаге. Сейчас на основании этих документов уже оформляются положенные льготы на коммунальные услуги и социальные выплаты.
Помогать поколению победителей — наш священный долг. И мы обязаны действовать быстро и эффективно, когда речь идет о тех, кто отдал всё для нашей мирной жизни.
