МФЦ в вашем смартфоне: новый уровень цифрового сервиса
Дорогие заявители! Мы рады представить вам новое решение для взаимодействия с МФЦ — чат-бот в мессенджере MAX.
С 1сентября2025года вы получили персональный цифровой помощник, который сделает общение с МФЦ проще и эффективнее.
Какие возможности открывает мессенджер MAX?
Управление записями на приём позволяет:
забронировать удобное время;
отменить запись;
Мониторинг статуса обращения.
Больше не придётся звонить, чтобы узнать, как продвигается ваше дело. Текущий статус всегда доступен в чате — проверяйте его в любое время.
Справочная информация о МФЦ:
адреса;
часы работы.
Система уведомлений.
Важные сообщения и напоминания будут приходить прямо в мессенджер.
Обратная связь («Ваш контроль»)
Ваше мнение помогает нам расти! Оцените качество услуг и поделитесь впечатлениями.
Как подключиться?
Чтобы начать пользоваться сервисом:
Необходимо наличие установленного приложения мессенджера MAX. (Приложение MAX доступно для скачивания в RuStore).
Пошаговая инструкция регистрации в чат-боте MAX:
1. Перейдите в чат-бот ГБУ ЛНР «МФЦ» в приложении MAX https://max.ru/mfc_lnr_bot.
Примите условия политики конфиденциальности.
2. Перейдите в личный кабинет и отправьте номер телефона.
3. Нажмите «Добавить ФИО» в личном кабинете и укажите свои Фамилию, Имя и Отчество.
4. Нажмите «Продолжить работу» для перехода в главное меню.
Цифровизация МФЦ — это шаг навстречу вам. Присоединяйтесь к современному формату обслуживания уже сегодня!
