В Луганском кожно-венерологическом диспансере обсудили внедрение системы менеджмента качества
На базе Луганского республиканского кожно-венерологического диспансера прошло очередное выездное мероприятие рабочей группы по внедрению системы менеджмента качества в здравоохранении. Проведение такой работы особо актуально в связи с вступлением в силу с 15 октября 2026 г. национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 7101—2026 «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. Требования», утверждённого приказом Росстандарта от 09.09.2026 N 1110-ст "Об утверждении национального стандарта Российской Федерации".
На примере клинико-диагностического отделения Луганского республиканского кожно-венерологического диспансера были обсуждены принципы идентификации пациентов при обращении в регистратуру, которые документально оформлены соответствующим СОПом.
Информация с разъяснениями для пациентов о необходимости проведения такой идентификации размещена в доступном месте. Рассмотрены потоки маршрутизации пациентов, получающих первичную специализированную дерматовенерологическую помощь за счёт средств ОМС, бюджетных ассигнований и за счёт платных услуг, в том числе при обследовании трудовых мигрантов. Особое внимание, с учётом специфики дерматовенерологического профиля оказания медицинской помощи, уделяется соблюдению врачебной тайны, для чего вся первичная медицинская документация пациентов с инфекциями, передающимися половым путём, размещена и архивируется в отдельном кабинете.
Организация работы амбулаторно-поликлинического подразделения медицинского учреждения, начиная с регистратуры, является одним из ключевых механизмов, определяющих индикатор удовлетворённости населения качеством оказания медицинской помощи.
