В отечественном мессенджере «Мах» начал работать чат-бот, который поможет жителям Луганской народной республики напрямую обращаться со своими проблемами к сотрудникам Следственного комитета России. Решение о создании такой платформы для диалога с людьми было принято в начале месяца на заседании Общественного совета при региональном управлении ведомства. По видеосвязи мероприятие провёл председатель совета, журналист Эдуард Петров. Перейти в чат-бот можно по специальной ссылке. Луганские следователи регулярно оказывают помощь обратившимся гражданам. Например, они сделали ремонт в квартире 89-летней блокадницы Зинаиды Федоровны Мамоновой. Переклеили обои, заменили коммуникации, обновили кухню и остальную мебель. Пенсионерка пригласила силовиков на новоселье и поблагодарила за помощь.