Личный приём граждан: каждый вопрос требует внимания и решения
Работа с обращениями граждан в муниципалитете ведётся в соответствии с задачами, обозначенными Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным: поддержка участников СВО и их семей, защита интересов людей и повышение качества работы органов власти.
Системная работа с обращениями ровенчан — под моим личным контролем. По моему поручению обращения наших жителей должны не просто приниматься к сведению, а последовательно прорабатываться. По каждому вопросу определяются ответственные, разбираемся в обстоятельствах и принимаем необходимые меры в рамках полномочий Администрации городского округа.
Сегодня мой первый заместитель Татьяна Хрипачёва провела личный приём граждан, на котором также присутствовали начальники профильных отделов и управлений Администрации и представитель «Ровеньковского филиала НКО Единый региональный фонд управления МКД». В ходе встречи жители смогли рассказать о проблемах, получить разъяснения и обозначить вопросы, требующие участия Администрации.
Среди обращений — ремонт дороги по переулку Ленина; вопросы, касающиеся аренды помещения, начисления арендной платы и платы за вывоз мусора.
Относительно ремонта дорожного покрытия, начальник УЖКХ Администрации городского округа отметил, что в этом году будет проведён ремонт ливневой (дождевой) канализации по пер. Ленина, а на следующий год будут запланированы работы по ремонту дороги.
С вопросами, касающимися аренды помещения, ровенчанке рекомендовали дополнительно предоставить все необходимые документы в управление экономики и муниципальной собственности Администрации городского округа, для получения всех необходимых разъяснений.
Отдельно рассмотрено обращение участника специальной военной операции, столкнувшегося с трудностями при оформлении документов и получении социальных выплат, предусмотренных законодательством. Не оставляя обращение без внимания, мой первый заместитель связалась с военным комиссаром и обратила внимание на необходимость детально разобраться в ситуации, оказать участнику СВО содействие в оформлении необходимых документов и реализации его права на предусмотренные законодательством социальные выплаты. Важно, чтобы люди, защищающие нашу страну, и их семьи своевременно получали необходимую помощь.
Личный приём — это возможность услышать человека напрямую, понять суть проблемы и наметить конкретные шаги для её решения. Наша задача — работать для людей, не оставлять обращения без внимания и добиваться конкретных результатов.
#Ровеньки
#ГородДляЛюдей
