Мобильный центр «Энергосбыт Луганск» провёл работу в Червонопартизанске
В городе Червонопартизанск проводит работу мобильный центр обслуживания клиентов «Энергосбыт Луганск». Передвижной офис будет доступен жителям до 24 сентября с 10:00 до 15:00 на стоянке в районе ЗАГСа и Дома быта (улица Комсомольская, между домами 7 и 5).
Специалисты центра оказывали помощь по следующим вопросам:
• передача показаний электросчётчика;
• оформление документов;
• сверка расчётов;
• решение вопросов по электроснабжению;
• установка приложения «Мой энергосбыт!».
«Мы понимаем, что не у всех жителей есть возможность приехать в стационарное отделение — особенно у людей старшего поколения. Мобильный центр позволяет быть ближе к людям и решать их вопросы на месте. Это не разовая акция — мы планируем развивать это направление и дальше», — рассказал начальник Свердловского участка ОП «Энергосбыт Луганск» Владимир Сердюков.
Начальник управления по обеспечению жизнедеятельности города Елена Иванникова также положительно оценила начало работы центра: «Для нашего города это важное и нужное событие. Жители смогут без лишних хлопот передать показания, оформить документы, получить консультацию. Мы будем и дальше поддерживать такие инициативы и помогать в организации выездных приёмов».
Жители Червонопартизанска остались очень довольны работой мобильного центра. Многие отметили, что такая форма обслуживания — именно то, чего не хватало: быстро, удобно и без лишних хлопот. Особенно жители оценили внимательное отношение специалистов: каждому уделили время, ни один вопрос не остался без ответа. Многие уходили не только с решённой проблемой, но и с хорошим настроением.
Работа мобильного центра — часть системной работы «Энергосбыт Луганск» по повышению доступности услуг. В перспективе такие выезды планируется проводить и в других городах и населённых пунктах региона.
