Бережливые технологии в работе ЗАГС
Министр юстиции ЛНР Андрей Гребенщиков принял участие в семинарпрактикуме по бережливым технологиям – мероприятии в формате видеоконференцсвязи, организованном Главным управлением ЗАГС Нижегородской области. Семинар проводился в рамках специальной программы для руководителей и сотрудников органов ЗАГС субъектов Российской Федерации.
В ходе встречи участники обсудили ключевые вопросы оптимизации рабочих процессов. Особое внимание было уделено управлению изменениями и способам вовлечения персонала в процессы оптимизации: спикеры поделились практиками, которые помогают выстраивать диалог с коллективом и снижать сопротивление нововведениям.
Еще одной важной темой стала «фабрика процессов»: участники разобрали, как переходить от теоретических знаний к практическому применению инструментов бережливого производства. На примерах реальных кейсов показали, как моделировать процессы, выявлять потери и внедрять улучшения в ежедневной работе органов ЗАГС.
«Участие в таких мероприятиях позволяет обмениваться опытом между регионами, перенимать лучшие практики и повышать эффективность государственных услуг – в том числе в сфере регистрации актов гражданского состояния», – подчеркнул Андрей Гребенщиков.
#ЗАГС#БережливыеТехнологии#ОптимизацияПроцессов
