Возврат денег за туристическую путёвку: правовые основания и условия их применения
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, турист имеет право отменить тур в любой момент, даже из аэропорта. Но прежде чем обращаться к туроператору, необходимо изучить правовую базу. Все, что связано с организацией поездок, включая возврат путевки, регулируют три документа:
- ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) дает право расторгнуть договор, если обстоятельства, при которых вы его заключали, изменились;
- ст. 32 Закона Российской Федерации 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) закрепляет право клиента отказаться от услуг в любое время;
- ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации дублирует право клиента отказаться от услуг в одностороннем порядке.
Подробнее на официальном сайте округа: https://melovoe.lpr-reg.ru/news/6a79b2ed4d7fd301de70ad48
