Интересные факты о торговле
Интересные факты о торговле
Древнее происхождение: Торговля зародилась еще в каменном веке с обмена излишками. В Древней Греции покровителем был Гермес, в Риме Меркурий.
Торговля на Руси: Ключевой маршрут из варяг в греки. Красная площадь до XVII века называлась Торгом. В 1893 году там открыли Верхние торговые ряды (ныне ГУМ) крупнейший пассаж Европы.
Языковые нюансы: Слово продавец появилось в русском языке лишь в конце XIX века.
Технологии: Первые кассовые аппараты появились в 1879 году. Штрих-код впервые применили в 1974 году для жевательной резинки Wrigley's.
Мировые лидеры: Самые продаваемые товары в мире бензин и кофе. Самые дорогие бренды Apple, Google, Microsoft.
Масштаб в России: В торговле занято около 13,5 миллионов человек.
Первая продажа товара через интернет: Состоялась в 1995 году. На Amazon была продана книга.
Самый большой торговый центр в мире: В Китае в городе Чэнду находится New Century Global Center, площадь которого составляет 1,7 миллионов квадратных метров.
1. Как в Древней Руси называли купца, который торговал товарами, привозимыми из других стран?
А) Гость
Б) Скоморох
В) Рядович
Г) Тиун
2. Что на профессиональном языке мерчендайзеров означает золотая полка?
А) Полка из ценных пород дерева
Б) Полка, расположенная на уровне глаз покупателя
В) Полка с самыми дорогими товарами
Г) Полка, которая всегда забита товаром под завязку
3. В старину продавцы часто использовали безмен. Что это за инструмент?
А) Емкость для сыпучих тел
Б) Деревянная линейка для подсчета
В) Ручные весы с подвижной гирей
Г) Печать для клеймения товара
4. Что такое чекинг на кассе самообслуживания?
А) Процесс сканирования товара покупателем
Б) Процесс взвешивания овощей
В) Система скидок по карте
Г) Ритмичный звук сканера
5. Согласно правилам торгового этикета, сколько секунд в среднем должен ждать покупатель у прилавка, прежде чем продавец поздоровается?
А) 0 секунд (приветствие мгновенно)
Б) 1015 секунд
В) 1 минута
Г) Покупатель ждет, пока продавец закончит разговор по телефону
6. Как называется прием, когда рядом с дорогим товаром кладут более дешевый аналог, чтобы на контрасте дорогой казался покупателю выгодным?
А) Эффект Даннинга-Крюгера
Б) Правило Якорения
В) Эффект Барнума
Г) Закон Парето
7. Самая главная фраза, которую должен говорить продавец, чтобы покупатель вернулся, согласно классике:
А) У нас все дешево
Б) Выглядит отлично!
В) Я могу вам что-нибудь подсказать?
Г) До свидания, приходите еще!
8. Как в народе называют самые первые часы работы магазина, когда товар только выложили?
А) Золотой час
Б) Час быка
В) Час пик (для продавцов)
Г) Снятие пены
9. Какое морское животное стало неофициальным талисманом честных продавцов в Китае из-за созвучия со словом прибыль?
А) Акула
Б) Кит
В) Дельфин
Г) Морская черепаха
Правильные ответы
1. А) Гость. Отсюда пошло выражение заморские гости.
2. Б) Полка на уровне глаз покупателя. Там товары продаются лучше всего.
3. В) Ручные весы (безмен). Хотя в народе их часто называли плутовскими из-за возможности обвеса.
4. А) Процесс сканирования товара покупателем самостоятельно.
5. Б) 1015 секунд (правило золотого времени). Если ждать дольше, у покупателя портится настроение.
6. Б) Якорение (ценовой якорь).
7. Г) Приглашение вернуться это основа лояльности.
8. А) Золотой час так как товар выглядит идеально, а покупателей мало.
9. Б) Кит (в китайском языке слово кит созвучно со словом прибыль)