«Билет» в будущее. Воспитанники Луганского детского дома 1 побывали на экскурсии в Центральном отделении МФЦ

Билет в будущее

Воспитанники Луганского детского дома 1 побывали на экскурсии в Центральном отделении МФЦ. Ребятам представилась уникальная возможность посмотреть на работу изнутри одного из самых востребованных учреждений города. Встреча прошла в рамках акции Безопасность детства.

Экскурсию для детей провел начальник отделения Григорий Цевенко. Он рассказал, что МФЦ это не просто учреждение, а главный помощник и посредник между гражданами и органами государственной власти

Главная миссия центра сократить время и минимизировать сроки получения услуг.

Как устроена работа

Ребятам показали полный её механизм:

Всё начинается со стойки администратора. Сюда может стоит обратиться, чтобы узнать, какой пакет документов нужен для той или иной услуги, и получить помощь в навигации.

Также в зале установлены современные автоматы по выдаче талонов. Именно они запускают систему электронной очереди, которая делает посещение учреждения комфортным.

Ребята заглянули в залы ожидания и увидели, как работают окна приема граждан, где специалисты ежедневно помогают людям решать самые разные вопросы.

Кстати, о вопросах

Григорий Цевенко подробно объяснил, с какими проблемами можно обращаться в МФЦ и, что особенно важно, с какого возраста гражданин может начать пользоваться услугами центра или обратиться за консультацией самостоятельно.

Стоит отметить, что экскурсия стала отличным профориентационным уроком. Ребята узнали, как можно устроиться на работу в МФЦ, чтобы в будущем помогать людям.

Главный итог встречи: ребята поняли, что любой вопрос можно решить, если знать куда обратиться.

Проект реализуется в рамках программы комплексного развития молодёжной политики в субъектах Российской Федерации Регион для молодых национального проекта Молодёжь и дети.