Единый номер для разных вопросов
Получить исчерпывающую информацию о социальных гарантиях, узнать графики работы муниципальных органов и госструктур, прояснить вопросы, связанные с образованием и медпомощью…
Все это жители ЛНР могут сделать в считанные минуты, набрав номер информационно-справочной службы «122», заработавшей в регионе с 1 января этого года.
По словам Вадима Березницкого – директора ГБУ ЛНР «Единый программный центр», на базе которого и работает новая консультационная служба – «122» представляет собой колл-центр, аккумулирующий у себя всю информацию, необходимую для широкого круга населения.
– Служба, предоставляет гражданам консультации по вопросам: социальной сферы, сферы здравоохранения, образования, прохождение военной службы в рядах Вооруженных Сил РФ, а также получения государственных и муниципальных услуг. В настоящий момент уже подобран персонал, завершены установка и настройка необходимого оборудования для обеспечения эффективной работы службы. Теперь центр полностью оборудован всем необходимым, – рассказал Вадим Березницкий.
Существенное содействие запуску работы единого номера «122» оказало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций ЛНР. Немаловажную роль здесь сыграл и фактор интеграции.
– Данная служба существует во всех субъектах Российской Федерации и до недавнего времени служба функционировала на федеральных мощностях. Однако с начала 2026 года она стала работать полноценно и в нашем субъекте. Это позволит значительно повысить качество предоставляемых услуг и улучшить доступность информации для жителей ЛНР, – отметил и.о. министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций ЛНР Владимир Харитонов.
Юрий ЯСЕНЕВ
Фото Анастасии ЧИПИЛИНОЙ
