Отчет о работе с обращениями граждан Сватовского муниципального округа за 2025 год: Ваши вопросы – наш приоритет!
Отчет о работе с обращениями граждан Сватовского муниципального округа за 2025 год: Ваши вопросы наш приоритет!
Уважаемые жители Сватовского муниципального округа!
Администрация округа стремится к максимальной открытости и эффективности в работе с обращениями граждан. Мы ценим вашу обратную связь, ведь именно она помогает нам видеть реальные проблемы и улучшать жизнь нашего округа.
За 2025 год в администрацию поступило 1205 обращений , и мы с гордостью сообщаем, что все они были отработаны!
Как вы обращались к нам:
Напрямую: 1205 обращений (включая коллективные и повторные)
Через вышестоящие органы: 37 обращений
Лично на приёмах: 258 граждан встретились с Главой и заместителями администрации.
С прямой линии Президента РФ: 94 обращения были направлены на исполнение.
С прямой линии Главы ЛНР: 11 обращений.
Через Госуслуги (ПОС): 61 обращение.
Основные темы, которые волновали вас в 2025 году:
Архивные справки: 754 обращения.
Социальное обслуживание и защита: 21 обращение.
Электроснабжение: 8 обращений.
Дороги: 4 обращения.
Ремонт жилья и кровли: 5 обращений.
Предоставление жилья: 9 обращений.
Мы строго следуем Федеральному закону 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", обеспечивая объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение каждого вопроса.
Все социально значимые обращения, поступившие к нам, находятся на личном контроле Главы Сватовского муниципального округа Русановой Людмилы Павловны. Мы прилагаем все усилия для скорейшего и эффективного решения ваших проблем.
Благодарим вас за доверие и активную позицию!
Вместе мы делаем наш округ лучше!