РУБРИКА О ПОЧТОВЫХ РАБОТНИКАХ В преддверии Нового года: о волшебстве почтовой службы
Почта — сказочный голубь, приносящий счастье в дом
История Оксаны Васильевны Гаманенко, ОПС №292100, пгт Троицкое, ЦПС №5
В преддверии Нового года мы решили заглянуть к тем, кто каждый день приносит вести, посылки и выдаёт заветные заказы с маркетплейсов жителям прифронтового посёлка городского типа Троицкое.
«Декабрь — самый волшебный месяц» «Был, есть и будет во все времена» !Вот, я уже 11 лет работаю в ОПС Троицкое и за это время я вижу, как меняется почта: появилось сотрудничество с маркетплейсами, обновились программы — всё стало быстрее, удобнее. Но главное остаётся прежним — мы по-прежнему служим людям.
— Есть ли любимый день недели или месяц? Что для вас самое ценное в предновогодней суете?
(Улыбается) Самый любимый месяц — декабрь. Это не только конец года, но и время ожидания чуда, надежды на лучшее.Предновогодние наряды улиц, ёлки в окнах, сияние в глазах — всё это создаёт особую атмосферу.
А самое важное — улыбки на лицах клиентов: когда они получают заказы, новогодние подарки для близких, «обновочки» себе или отправляют посылки на фронт, игрушки детям, сладкие посылочки внукам…В эти дни мы особенно чувствуем — мы нужны людям.
— Как поддерживаете командный дух в дни напряжённой работы? Чем вдохновляетесь?
Когда у нас особенно много дел — мы пьём горячий сладкий чай с пироженками и вспоминаем забавные случаи из нашей работы. А ещё я стараюсь помогать коллегам, говорю им, что они — самые лучшие. Командная работа — это не просто поддержка. Это вдохновение.
— Какие навыки, по вашему мнению, наиболее важны в вашей профессии?
Прежде всего — умение выслушать клиента, сдерживать эмоции и хорошо знать почтовые правила. А главное — делать это с душой. Только так можно качественно оказать услугу.
—Что бы вы пожелали почтовой службе и клиентам в Новом году?
От всей души мечтаю, чтобы наша отрасль развивалась, оставалась востребованной и продолжала служить людям.
А нашим клиентам — здоровья, терпения, радости и Мирного Неба над головой.
Новогодний слоган от Оксаны Васильевны
«ПОЧТА — сказочный голубь, приносящий мир и радость в дом»
Вот он — настоящий посыл: почта не просто доставляет, она доставляет счастье.
Наше слово — вам
Спасибо, Оксана Васильевна, и всем сотрудникам ЦПС №5 Троицкое, за ваш труд, терпение и тёплую улыбку, с которой вы встречаете каждого клиента.
#ПочтаЛНР #Троицкое #ЦПС5 #ПредновогоднииПочтовыеОтправления #ПочтальоныСердцем #МирноеНебо
