За 9 месяцев текущего года в Администрацию Старобельского муниципального округа поступило 366 обращений граждан.
Анализ тематики обращений показывает, что наиболее актуальными вопросами, с которыми обращались жители, являются:
ЖКХ – 244 обращения (проблемы с водоснабжением и содержанием жилого фонда).
Дороги – 44 обращения (ремонт дорог, установка дорожных знаков и освещения).
Социальная защита – 32 обращения (вопросы перерасчета пенсий, получения льгот и справок).
ТКО – 17 обращений (вопросы утилизации и вывоза мусора).
Энергетика – 13 обращений (обеспечение электроэнергией и качество услуг).
Здравоохранение – 4 обращения (доступность медицинской помощи и медикаментов).
Транспорт – 11 обращений (регулярность рейсов и состояние транспорта).
Образование – 1 обращение (организация учебного процесса).
Все обращения рассмотрены по существу, а ответы даны в установленные законодательством сроки.
Для оперативного решения проблемных вопросов жителей работает:
Телефон Горячей линии Главы округа: +7 959 267 77 17;
Чат-бот Администрации: https://t.me/ObrashcheniyaBot .
#Обращения #Старобельск
