Управление Росреестра по Луганской Народной Республике подвело итоги работы за третий квартал 2025 года.
За отчетный период ведомство обработало более 11 тыс. обращений граждан.
Через телефонную линию специалисты приняли около 3 тыс. звонков, а в многофункциональных центрах (МФЦ) было оказано более 3 тыс. консультаций. Обращения также поступали через социальные сети, где зарегистрировано порядка 120 запросов.
Особое внимание уделяется развитию цифровых сервисов: на платформе обратной связи (ПОС) зафиксировано 4,2 тыс. обращений, что почти в три раза превышает показатель аналогичного периода 2024 года.
Количество обращений, поступивших на бумажных носителях, составило около 800.
Руководитель Управления Росреестра по ЛНР Денис Гедзерук отметил, что работа ведомства направлена на повышение качества и доступности государственных услуг.
«Мы всегда открыты для общения и готовы выслушать каждого. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше и эффективнее», - заявил он.
Управление выражает благодарность гражданам за активное участие в улучшении работы ведомства и подчеркивает важность обратной связи для дальнейшего совершенствования системы предоставления услуг.
