Я стал участником первого модуля программы «Операционное мастерство»
Если коротко, это про то, как сделать работу органов власти быстрее, проще и без лишней бюрократии.
Всё началось с погружения в процессное и бережливое управление. Звучит серьёзно, но на деле это очень прикладная штука: учишься видеть, где в работе «зависают» задачи, и как можно убрать лишние шаги.
Мы разбирали:как картировать процессы (это когда всё раскладываешь по полочкам);
какие бывают потери времени и ресурсов;
как мыслить системно;
как работать командой и налаживать коммуникации;
как внедрять регулярный менеджмент.
Было интересно услышать, что программа – часть большого федерального проекта по повышению производительности труда. Это не только про госорганы, но и про экономику в целом. Для нас, граждан, это значит, что со временем услуги станут доступнее и качественнее.
Обучение пройдёт легко и уверенно, ведь рядом коллеги из Правительства ЛНР, готовые поддержать и помочь.
Осенью будут ещё модули в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону. Между встречами – самостоятельная работа и онлайн-курсы. Уже жду, потому что понимаю: всё, что мы изучаем, реально можно применить в жизни, а не положить «на полку»
