В преддверии празднования Дня работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и трехлетия со дня открытия ГБУ «МФЦ» ЛНР мы отмечаем, что три года сотрудничества Управления Росреестра и МФЦ ЛНР направлены на повышение доступности и качества государственных услуг для жителей Луганской Народной Республики.
Мы одни их первых в регионе подписали Соглашение о взаимодействии, положив начало плодотворному сотрудничеству. За три года партнерства через ГБУ «МФЦ» ЛНР в Управление поступило более 1,03 млн обращений на услуги Росреестра. Это составляет порядка 70% от общего количества всех обращений в Управление.
Динамика сотрудничества продолжает расти. В первом полугодии текущего года через отделения МФЦ зашло 345 тыс. обращений, что на 60% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
В рамках реализации Соглашения мы провели порядка 100 совместных рабочих встреч, совещаний, обучающих мероприятий по совершенствованию навыков работы с заявителями. В отделениях МФЦ проконсультировано более 140 тыс. граждан по вопросам государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав.
Расширено наше сотрудничество с отделениями МФЦ в других регионах Российской Федерации, которые работают в рамках проекта экстерриториального приема документов. Проект был запущен в начале 2024 года с возможностью подачи документов на учетно-регистрационные действия в г. Москва. Теперь граждане, имеющие недвижимость в ЛНР, могут обратиться в удобные для них офисы МФЦ в Москве, Московской области, Ростовской области, Санкт-Петербурге, ДНР, Запорожской и Херсонской областях. Услугами экстерриториальной подачи документов воспользовались 68 тыс. граждан.
В конце 2024 года Росреестр ЛНР присоединился к проекту «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций», в рамках которого специалисты Управления проводят онлайн-консультации для граждан.
Подводя итоги трехлетнего партнерства руководитель Управления Росреестра по ЛНР Денис Гедзерук отметил:
«Слаженная работа с МФЦ ЛНР обеспечивает доступность государственных услуг для жителей республики. В наших совместных проектах мы видим инструмент для упрощения взаимодействия граждан с Росреестром и повышения качества предоставляемых услуг. Благодаря такому партнерству, мы становимся ближе к людям, оперативнее решаем их вопросы и вносим вклад в развитие республики. Поздравляем команду многофункционального центра с профессиональным праздником и желаем дальнейших успехов в реализации поставленных задач во благо жителей Луганской Народной Республики».
