Порядок проведения личного приема граждан органами государственной власти и местного самоуправления
Личный прием граждан регламентируется статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1 Кто проводит прием:
Личный прием граждан осуществляется руководителями государственных органов, органов местного самоуправления или уполномоченными лицами.
2 Предъявление документов:
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ).
3 Регистрация обращения:
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. Если изложенные факты очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ может быть дан устно в ходе приема (с соответствующей записью в карточке). В остальных случаях ответ оформляется письменно.
4 Регистрация и рассмотрение письменных обращений:
Если обращение было оформлено письменно в ходе личного приема, оно регистрируется и рассматривается в порядке, установленном законом.
5 Вопросы вне компетенции:
Если вопросы, поднятые гражданином, не входят в компетенцию принимающего органа, гражданину разъясняется, куда и как ему следует обратиться для их решения.
6 Отказ в рассмотрении:
Гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему уже был дан ответ по существу поставленных вопросов.
7 Преференции для отдельных категорий граждан:
Некоторые категории граждан (например, инвалиды, ветераны, пенсионеры) пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке, если это предусмотрено законодательством РФ.
Личный прием граждан – это важный инструмент взаимодействия между населением и органами власти. Он позволяет оперативно решать вопросы, выявлять проблемные ситуации и обеспечивать обратную связь.
#Старобельск #ОбращенияГраждан #ПриемГраждан
