важен правильный диалог с оператором службы спасения
Во время пожара в панике люди забывают своё имя и адрес, теряют много времени на лишние слова, занимают линию оператора. Четкая и полная информация диспетчеру ускорит помощь.
Запомни простой алгоритм общения со службами спасения:
что?
где?
когда?
"Служба 112. Слушаю Вас... ", - говорит оператор, а что скажешь ты?
МЧС России напоминает:
сохраняй спокойствие;
представься и объясни ситуацию;
укажи точный адрес, улицу;
следуй указаниям оператора;
оставайся на линии до завершения разговора с оператором.
