Если вам не выдали чек — сообщите об этом

Если вам не выдали чек сообщите об этом

По закону (Федеральный закон 54ФЗ) продавец обязан выдать кассовый чек на бумаге или в электронном виде. Чек подтверждает факт покупки и нужен для защиты прав потребителя, например при возврате товара или гарантийном ремонте.

Что делать, если чек не выдали

Попросите выдать чек сразу часто проблему удаётся решить на месте.

Обратитесь к руководству торговой точки, если продавец отказывается выдать чек.

Сообщите о нарушении в налоговые органы это можно сделать:

через мобильное приложение Проверка чеков ФНС России;

в Личном кабинете на сайте ФНС;

при личном обращении в инспекцию.

Помните: отсутствие чековой ленты или другие доводы продавца не являются основанием для невыдачи чека. Своевременное сообщение о нарушении помогает бороться с недобросовестными продавцами и защищать права потребителей.