Восстановили права одинокой женщины-инвалида на средства ухода и реабилитации
К нам обратилась Эмилия Г., 1947 года рождения, жительница Ровеньков, инвалид первой группы – одинокая пожилая женщина, оказавшаяся в трудной жизненной ситуации. В результате обострения хронического заболевания она потеряла нижние конечности, ведёт маломобильный, преимущественно лежачий образ жизни и остро нуждается в абсорбирующем белье и подгузниках, средств на покупку которых она не имеет. Мы не могли оставить её без помощи и начали комплексную проверку.
Для установления причины возникновения ситуации мы направили письмо в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по ЛНР». В ходе проверочных мероприятий выяснилось, что Эмилии провели медико-социальную экспертизу, подтвердившую первую группу инвалидности, и разработали индивидуальную программу реабилитации. Однако в направлении на экспертизу отсутствовали данные о необходимости абсорбирующего белья и подгузников, а также диагнозы, при которых они показаны, – именно это стало причиной отказа в предоставлении помощи. Женщине рекомендовали обратиться на врачебную комиссию Ровеньковской ЦГМБ для уточнения показаний.
Мы согласовали проведение медико-социальной экспертизы на дому с участием Эмилии Г. В ходе обследования врачебной комиссией были выявлены социальные показания для предоставления ей необходимых средств ухода. Благодаря взаимодействию нашего Аппарата, ФКУ ГБ МСЭ и врачебной комиссии права Эмилии Г. на средства реабилитации были восстановлены, а её обращение удовлетворено.
Когда человек прикован к постели и одинок, любая бюрократическая заминка становится для него приговором. Мы обязаны видеть за формальными строками живые судьбы и делать всё возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. Счастье видеть, что Эмилия Г. наконец получила необходимую помощь, – это лучшее подтверждение правильности нашего пути. Мы продолжим защищать самых уязвимых, потому что человеческое достоинство не измеряется справками.
Напоминаем, что прием граждан в Аппарате Уполномоченного ведется по адресу: г. Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9. Также можно обратиться через электронную форму «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте Уполномоченного. Телефон горячей линии: +7 (8572) 58-41-04.
