ВАЖНО
В ЛНР работают медицинские чаты для оперативной помощи пациентам
.
С мая 2025 года жители Луганской Народной Республики могут пользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями.
Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Министерства здравоохранения ЛНР в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием гранта от Фонда президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 55 субъектах Российской Федерации.
Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения.
В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы специальные медчаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В ЛНР созданы два медчата:
«ЛНР. Здоровье» (в этот подключены все медорганизации, кроме тех, что находятся в Луганске).
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
